租單車5大貼士 小心私隱外洩
發布時間： 2015/11/17 12:53
▲ 相片來源：消委會選擇月刊截圖
租單車會外洩私隱？不少人會趁秋天到新界租單車外遊，但消委會調查發現，單車店會收集個人資料但未表明怎樣處理。
消委會職員在今年9至10月以消費者身份到在大圍、沙田、馬鞍山、大埔及將軍澳向多間單車店租用單車，發現大部份店舖會收集租車人完整身份證號碼，而店舖口頭報價亦高於價目表。
以下是租單車小貼士：
1. 小心資料外洩
消委會發現，大部份單車店會登記租車人的姓名、電話號碼及完整身份證號碼，但只有1間店舖有張貼告示指會於3個月內將收集到的個人資料銷毀，其餘店舖沒有表明會如何處理有關資料。
消委會認為，根據《個人資料（私隱）條例》，店舖職員須確保消費者的個人資料只用作租單車用途，並應在合理的時間內將收集到的個人資料銷毀。
個人資料私隱專員公署亦表示，商戶以姓名及電話號碼已可聯絡租用人，故此收集身份證號碼並非必需；若商戶要保障其利益（如單車損毀而要追討賠償等），應採取其他方法（如收取按金）讓租用人自行作出選擇。
如果市民不想登記資料可怎麼辦？消委會稱有店舖指若顧客不欲提供資料作登記，可按單車的價格支付按金，但由於店舖並沒有標示價格，只能由店員口頭報價。
2. 留意口頭報價
消委會亦提醒市民要留意口頭報價。消委會發現大部份調查中的的店舖均沒有提供價目表，只是由店舖職員口頭報價，消費者難以「格價」。
但消委會向個別貼有價目表的店舖查詢收費，職員報價竟較價目表高，職員稱價目表收費未更新。
有職員亦指報價只是大約價格，實際收費視乎以下因素：
- 租用人數（人數越多每人平均收費越便宜）
- 假日/平日
- 車款
- 單車新舊程度
3. 小心附加費
消委會指，單車店會有不同的附加費，如租用項目包括頭盔、單車籃等，會額外按件增收約10元。
而消委會職員曾向大圍的單車店查詢，發現消費者如欲在其他地區的單車店交還單車，須在租車時提出，一般來說需額外收費。
如租用人在中途更改還車地點，更可能加收每輛單車$10至$30的附加費；還車店舖如不屬租車店舖的分店（可能只是合作關係），附加費有可能更高昂。
4. 避免逾時還車
消委會建議大家應宜預先查詢逾時還車收費，或檢查收據上有否標示逾時收費。有店舖以每半小時計算逾時收費，不足半小時亦作半小時計；亦有店舖以每小時計算，逾時5分鐘已作1小時計，收費迴異。
5. 提防個人安全
過往有不少人因騎單車而出意外。消委會表示，如在騎單車途中有任何損傷或意外，店舖一般不會負責任，消費者更有可能要為損壞的單車作出賠償。
根據運輸署的數字，去年因騎單車傷亡的人數為2,315人。雖然此人數過去兩年有所減少，但較10年前上升約4成，市民仍必須注意單車安全，亦可留意運輸署資料。
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